顧客の人生のコンシェルジュとして活躍する伊勢丹敏腕外商 ゼロから作るサービスや体験を提供

ファッション好きの若い富裕層から絶大な支持を得ている三越伊勢丹の吉村朋代・伊勢丹新宿本店 外商部第二担当 ストアアテンダント1 マネジャーに話を聞いた。